Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por TuPoder.cl (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

TuPoder.cl ofrece una plataforma en línea que permite a los usuarios crear documentos de poder simple con validez legal en Chile. El Servicio incluye la generación de documentos personalizados, firma electrónica, y almacenamiento temporal de la información proporcionada por el usuario.

3. Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• No estar impedido por la legislación aplicable para utilizar el Servicio.
• Proporcionar información veraz, precisa y completa cuando sea requerido.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable de:

• La veracidad y exactitud de la información proporcionada.
• El uso adecuado del documento generado según la legislación chilena.
• Verificar que el documento cumple con sus necesidades específicas.
• Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso.

5. Limitación de Responsabilidad

TuPoder.cl proporciona documentos basados en la información suministrada por el usuario y en conformidad con la legislación vigente al momento de su generación. Sin embargo:

• No garantizamos que el Servicio satisfaga todas las necesidades específicas del usuario.
• No somos responsables por el uso indebido de los documentos generados.
• No ofrecemos asesoría legal personalizada. Si requiere orientación legal específica, recomendamos consultar con un abogado.
• No nos responsabilizamos por interrupciones temporales del Servicio debido a mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, y contenido original, son propiedad de TuPoder.cl o de sus licenciantes. El usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos.

7. Pagos y Facturación

Al utilizar nuestros servicios de pago, usted acepta lo siguiente:

• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• El pago se realiza a través de WebPay Plus, operado por Transbank, la principal plataforma de pagos en Chile.
• Una vez completado el pago, se emitirá una boleta o factura electrónica según corresponda.
• No se realizan reembolsos después de que el documento ha sido generado y entregado al usuario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pagos ya realizados.
• Almacenamos un registro de timestamp (marca de tiempo) de cada transacción para fines de verificación y cumplimiento legal.

8. Protección y Eliminación de Datos

En cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), informamos que:

• Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para la generación del documento solicitado.
• Almacenamos un timestamp (marca de tiempo) de cada transacción para fines de verificación y cumplimiento legal.
• Los datos personales se almacenan de forma segura y se eliminan automáticamente después de 30 días desde la generación del documento, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
• El usuario puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos enviando un correo a privacidad@tupoder.cl, adjuntando copia de su documento de identidad.
• Conservamos registros anónimos de transacciones para fines estadísticos y de mejora del servicio.

9. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Para contactarnos: Página de contacto
• Dirección: [Dirección física de la empresa]